株式会社中央書店（以下、「当社」といいます）は、お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくため、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）および関連法令、ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からお預かりする個人情報の取得、利用、管理、保護に関する方針を定めるものです。当社のサービスをご利用になるお客様は、本プライバシーポリシーの内容を理解し、同意するものとします。
第1条（プライバシー情報の定義）
- 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、その他特定の個人を識別できる記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。
- 本プライバシーポリシーにおいて「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、お客様がご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報などを指します。
第2条（プライバシー情報の取得方法）
- 当社は、お客様が利用登録をする際、またはサービスをご利用になる際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
- 当社は、お客様と提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます）などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先などから収集することがあります。
- 当社は、お客様について、利用したサービスやコンテンツ、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条（履歴情報および特性情報の具体的な収集方法等）
- クッキー（Cookie）の利用
当社では、一部のページでクッキーという技術を使用しています。クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく技術のことをいいます。当社の使用するクッキーは、お客様が登録した当社の商品およびサービスや当社のウェブページを訪問した日時などを記録していますが、個人を特定できる情報（お名前、電話番号、メールアドレス等）は含まれておりません。お客様が当社のクッキーを許可しない場合は、お客様側のブラウザを設定することによってコンピュータにクッキーが保存されることを無効にできます。ただし、クッキーの無効化で当社ウェブサイトの機能やサービスの一部がご利用できなくなる場合があります。
○ Google Analyticsの利用
当社では、本プライバシーポリシーにおいて定める利用目的のため、Google Analyticsが解析のために必要とする情報をGoogle社に外部送信することがあります。
Google Analyticsが解析のために必要とする情報は以下のリンクからご確認ください。
https://policies.google.com/privacy
Google Analyticsの利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
○ b→dashの利用
当社では、サイトの使用状況の分析、広告配信の最適化などを目的として、Cookie等を使用し、株式会社データXが提供するb→dashを利用しています。
これらの用途の詳細については、株式会社データXの個人情報保護方針（https://data-x.co.jp/privacy/）をご覧ください。 - アクセスログの利用
お客様が当社のウェブページにアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。 - 当社サービスに関わる購買履歴の利用
お客様が当社サービスのご利用に当たり、商品の購入を行った場合、購買情報が当社のウェブページに蓄積されます。当該情報は、お客様のサービス利便性の向上に利用させていただくことがございます。
第4条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- お客様ご自身による登録情報の閲覧、修正、およびサービス利用状況の確認を可能にするため
- ご購入いただいた商品等の発送および関連するご連絡を行うため
- お客様のご希望に応じて、当社サービスに関する案内や特別なオファーを配信・送付するため
- 本人確認を行うため
- 代金の請求および支払処理を行うため
- 入力フォーム等において、お客様が簡便にデータを入力できるよう、登録済みの情報を表示したり、他のサービス（提携先が提供するものを含みます）へ転送したりするため
- 利用規約に違反する行為や不正・不当な目的でのサービス利用を防止し、必要に応じて当該利用をお断りするため
- お問い合わせへの対応に際して、当社サービス提供に必要な情報やサービス利用状況、連絡先情報等を確認・利用するため
- お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類した統計資料を作成するため
- お客様の嗜好や利用履歴に応じた情報提供やサービス表示を行うため
- 当社が必要と判断した場合に、お客様へ連絡を行うため
- 上記各目的に付随または関連する目的を達成するため
- Cookie等の情報収集モジュールを利用して、広告・マーケティング活動やアクセス解析等を、第三者（例：Googleなど）のサービスを通じて実施するため
なお、上記目的を達成するために、当社は必要に応じて以下の情報を利用することがあります。
氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、支払方法、購入商品・サービス情報、クレジットカード番号、銀行
口座番号、配達証明付き郵便の到達結果、お問い合わせ内容、サービス利用履歴等
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- あらかじめ利用目的に第三者への提供を含むことを告知あるいは公表をしている場合
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
- 当社が、あらかじめ当社との間で機密保持に関する契約を締結している会社に、目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を開示･提供する場合
- お客様からのお問い合わせに対する回答等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第6条（個人情報の共同利用）
当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用することがあります。
- 共同利用する個人情報の項目: 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他お客様から取得した個人情報のうち、共同利用の目的に必要な範囲の項目
- 共同利用する者の範囲: アニメイトグループ各社（※）及び参画企業
- 共同利用の目的: 総合的なサービス提供、サービス向上、および第4条で明示する利用目的と同様の目的
※アニメイトグループ及びグループ各社の概要ページはこちら
第7条（個人情報の管理）
お客様から収集させていただいたプライバシー情報は、当社によって適切かつ厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄および遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。具体的には、以下の安全管理措置を講じています。
● 組織的措置: 個人情報保護に関する社内規程の整備、責任者の設置、従業者への定期的な教育・啓発活動、個人情報の取扱状況の確認手段の整備、漏洩等事案に対応する体制の整備
● 人的措置: 従業者に対し、個人データの適正な取扱いを周知徹底するとともに、適切な教育の実施
● 物理的措置: 個人情報を取り扱う区域の管理、機器および電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止、個人情報の削除および機器、電子媒体等の廃棄
● 技術的措置: アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏洩等の防止
お客様の登録情報は、各サイトで任意に指定いただいたパスワードで保護しております。パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。
当Webサイトでは、お客様に個人情報をご入力いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化を施し、安全性の確保に努めます。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を請求することができます。これらの請求は、お客様ご本人または正当な代理人からのみ受け付けます。
● 請求方法: 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求は、第10条（お問い合わせ窓口）にて承ります。
● 本人確認: 請求の際には、ご本人であることを確認できる身分証明書をご提示いただく必要がございます。代理人による請求の場合は、委任状など代理人であることを証明できる資料のご提出をお願いします。
● 手数料: 利用目的の通知または個人情報若しくは第三者提供記録の開示については、所定の手数料をいただく場合がございます。
● 対応拒否の例外: 以下の場合は、情報の全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合は、その旨を速やかにお客様に通知します。
○ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
○ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
○ 他の法令に違反することとなる場合。
○ 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合。
● 対応: 当社は、お客様からの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の開示、訂正等または利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、お客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に当社サービスを利用されたときは、お客様はこの変更に同意したものとみなします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご請求につきましては、下記の窓口で受け付けております。
株式会社中央書店 お客様サポート
E-mail： customer@chuoshoten.co.jp
お問い合わせについて：
https://comicomi-studio.com/guide/contact/
2025.7.23 更新